Hakemisto
- Pelitarjonta ja Pelikokemus
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Bonusten järjestelmä ja Kampanjat
- Suojaus ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
Pelitarjonta ja Pelikokemus
Olemme kehittäneet BetAlice -kasinoalustamme tarjoamaan asiakkaille kattavan kirjon laadukkaita pelejä, mitkä sisältävät jokaisen yleisimmät kategoriat. Tarjontaamme kuuluu enemmän kuin 3000 erilaista vaihtoehtoa ylitse 50 studion toimittamana, mikä turvaa monipuolisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle.
Kolikkopelit muokkaavat valikoimamme keskuksen, ja valikoimaamme sisältyy vanhanaikaisia kolmirullaisia kolikkopelejä, videoslotteja sekä kasvavia megavoittoslotteja. Pöytäpelit on hyvin edustettuina laajasti, kuten rulettin, blackjackin ja korttipokerin runsaat variaatiot. Livepelihuoneemme tarjotaan yhteistyössä sektorin johtavien studiokumppaneiden yhteydessä, tarjoten autenttista kasinotunnelmaa heti kotisohvalta.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Erikoispelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksutavat ja Nostojen käsittely
Maksuvaihtoehtomme on suunniteltu palvelemaan Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Käytössämme on tarjolla kattava valikoima sekä sekä vanhanaikaisia että myös uudenaikaisia maksuvaihtoehtoja, joiden kaikki yhdessä vastaavat korkeimmat turvallisuusstandardit.
Maksut käsitellään viipymättä, mikä sallii pelin käynnistämisen suoraan. Kotiutukset hoidetaan ympäri 24 tunnin, ja nopeus riippuu valitsemastasi maksuvaihtoehdosta. Digitaaliset lompakot tuovat ripeimmän nostotavan, tyypillisesti 0-24 tuntia käsittelyaika. Pankkisiirrot ja korttinostot saattavat vaatia 1-3 työpäivää.
Pidetyimmät Maksuvaihtoehdot Kasinolla
- Pankkitunnukset: Jokainen Suomen merkittävimmät pankkiyhtiöt, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – välittömät siirrot ja ripeät kotiutukset
- Digitaaliset maksulompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tuovat nopeat transaktiot vailla erillistä käyttäjätilin luontia
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – nimettömät ja nopeat tapahtumat minimoiduilla maksuilla
- Korttimaksut: Visa ja Mastercard hyväksytään niin talletuksiin kuin kotiutuksiin, kumppanuutemme turvaa turvalliset rahansiirrot
| Suora pankkisiirto | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Heti | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin mukaan |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Pelisivustomme bonusohjelmamme on kehitetty tuomaan etuja sekä ensikertalaisia että myös pitkäaikaisia asiakkaita. Tarjoamme laajoja bonuksia, mitkä vastaavat eri pelitapoihin ja rahakatoihin.
Uusien pelaajien paketissamme yhdistyvät talletusbonus ja vapaa kierrokset, mitkä kohdistetaan useiden ensimmäisen talletuksen kesken. Kierrätysvaatimukset sijoittuvat markkinoiden keskitasoa, yleensä 35-kerroin bonuksen määrälle. Me olemme vihkiytyneet läpinäkyvään toimintaan, ja kaikki bonuksen ehdot on selkeästi kuvattu käyttöehtojen sivulla.
Viikon ja Kuukauden Kampanjat
- Maanantain tehostus: Työviikon käynnistys starttaa uudelleenlatausedulla, joka tarjous tuo 50% extrabonuksen viikon ensi viikottaiseen siirtoon maksimissaan 200 euron
- Keskiviikon päivän Ilmaiskierrokset: Säännöllisesti pelaavat käyttäjät saavat itsenäisesti 25-100 ilmaiskierrosta tietyissä sloteissa
- Viikonloppujen Takaisinmaksu: Perjantaista alkaen sunnuntaihin saakka kasautuneet negatiivinen tulos hyvitetään takaisin 10% cashback-bonuksena, enintään 500 euron
- Kk- Turnaustilaisuus: Jokaisessa kalenterikuukaudessa järjestetään teematurnaus, jonka kilpailun palkintopooli ylettää ainakin 10,000 euroa palkinnoksi 100 kärkikerroksen osallistujan välillä
- VIP-järjestelmä: Uskollisuusohjelmamme pisteiden keräysjärjestelmä tuo 5 erikoista porrasta, joissa jokainen tuottaa korkeampia etuja, oman VIP-managerin ja poikkeuksellisia tarjouksia
Tietoturva ja Lisenssi
Sivustomme on toiminnassa Curacaon saaren virallisen peliviranomaisen vahvistamalla lisenssillä (lisenssinumero 1668/JAZ), mikä varmistaa toimintamme laillisuuden ja tarkkailun. Toimilupamme on annettu vuonna 2019, ja olemme sen jälkeen selvinneet kaikista vuosittaiset tarkastukset virheettömästi.
Hyödynnämme toimialan huippuluokan 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirron varjelemiseksi. Asiakastilit turvataan 2FA- tunnistautumisella, ja jokainen privaatit tiedot tallennetaan GDPR-normien mukaan. Maksutapahtumamme suoritetaan varmennettujen maksuoperaattorien välityksellä, mitkä vastaavat PCI DSS -vaatimusten määräysten piirissä.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on toimintamme kulmakivi. Esitämme monipuolisen valikoiman eri välineitä pelikäyttäytymisen säätelyyn, kuten talletuslimiitit, peliaika-ajastimet, tauon sijoittamisen vaihtoehto ja pysyvä kielto. Partnereihin sisältyvät Peluuri ja Gamban, joiden palvelut tarjoavat lisätukea ongelmapelaamisen ehkäisyyn.
Asiakastuki ja Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on yhteydessä läpi vuorokauden, kaikkina päivä vuodessa. Joukkueemme muodostuu kokeneiden osaajista, mitkä hallitsevat korkealuokkaista äidinkieltä sekä international-kieltä. Pyrimme vastataksemme kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman ripeästi ja tuloksellisesti.
Live chat -apulinjamme on pikaisin keino hankkia apua, keskimääräinen reagointiaika on alle kahden kaksi min. Email-kyselyihin reagoimme yleensä 2-4 tuntia puitteissa, kuitenkin laajemmat asiat saattavat vaatia laajemman prosessoinnin. Sivuillamme on laaja UKK-osio, joka osio katsoo tavallisimmat kysymykset ja haasteet.
Pysyvä parantaminen on meille kaikille oleellista. Hankimme jatkuvasti käyttäjien mielipiteitä ja suoritamme päivityksiä säännöllisesti. Visiomme on esittää toimialan johtava kasinokokemus, joka lopputulos liittää huippuluokan, suojauksen ja pelaajakokemuksen.
